同心携手,守望相助——风雨共济怿星人

近期,卷土重来的新冠疫情,打乱了大家正常的生活工作节奏,深圳上海尤其严重。面对如此突然且严峻的挑战,怿星全国各分公司、办事处第一时间组织起来,迅速调配资源,把“以客户为中心、以奋斗者为本”的理念放在行动的首位,力保项目正常推进,为客户提供及时的支持与服务。居家隔离的小伙伴们在办公之余,更是抽出时间,支援社区一线抗疫志愿工作。


每个平凡普通的怿星人,都在用各自的方式,默默点亮一簇又一簇温暖的微光,在这场没有硝烟的战争中,与大家一起,同心携手,守望相助。


临危支援,不遗余力

 

3月中,应防控政策的要求,A客户园区临时不能进出(预计两天后解封),怿星负责的项目比较紧急,需要去现场支援,项目组的同事收到消息后纷纷主动请缨,顺手收拾了些行李,就在半夜封闭前赶到了客户园区。这是一趟奇妙的旅程,事出突然,没来得及准备其他物资,为了完成任务,大家在办公区域打地铺,困了就在睡袋里打个盹,饿了就跟客户一起,吃泡面喝八宝粥。

 

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早晨泡面八宝粥,中午晚上大米盒饭,说实话,被隔离期间不饿肚子,已经算是幸福生活了。


然而两天后并没有按原定计划解封,上海疫情大爆发,项目组无法离开园区。只能在一个又一个的2+2+2+2...中继续喝粥吃泡面喝粥吃泡面……(后期客户为我们协调了盒饭,非常感谢)3周后终于迎来解封,但因项目需要,部分同事冒着再次封园的风险,依然选择驻守现场。

 

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虽然在生活上物资短缺,没法剪头发,也不能刮胡子,洗发水等生活用品都不够,平日清爽的男生们都变邋遢了,但项目组的小伙伴们在紧张的调试、排查、接线、复测等现场工作中,并没有过多的被疫情所影响,大家一心扑在了项目上,通过多日的坚持与努力,给客户解决问题的同时,也给其他项目的同事提供了帮助,看起来很艰难但也是一段难忘的经历。


 小贾  遇到的第一个大项目,人员不足的条件下需要我不断学习,考验还蛮大的。

 


逆行东莞,分秒必争

 

2月下旬,当东莞的疫情稍微平稳下来后,B项目组的同事们就立刻从上海奔赴东莞,开展调试工作,以确保准时交付。然而,工作展开不久,东莞再度爆发疫情,当地多个区域临时封锁,他们也被封锁在了去客户现场的路途中。经过多方交涉,在户外滞留将近两小时后,项目组的小伙伴们最终不得不回到酒店就地隔离。

 

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酒店的条件是艰苦的。工作上,因无法了解现场环境,项目组采用了远程调试的方法,但总是会产生偏差,加上酒店位置不佳,网络信号非常差,网速也很慢,给整个项目的进度带来了极大的阻碍。生活上,大家带的衣物少,洗衣服十分不便,而东莞的气温从10度迅速增加到了30几度,只有冬天衣物的他们经常被热到汗流浃背。

印象最深的是,崔健只穿了一身衣服过去,本以为很快就能回来,谁知道封了一个多月,同一件衣服只能晚上洗了,晒干,第二天中午接着穿。重复好多次,衣服都快洗破了。


克服了困难重重,B项目组的同事们最后顺利完成了所有工程的调试交付工作,并且在酒店内远程给客户进行了各个工程的使用培训以及后续相关问题的沟通答疑。

 

 宇宇  期间没赶上最后一次大规模核酸,又因为公交及打车服务暂停,导致我们步行两三公里才找到检测的地方。

 

一波三折,恪尽职守

 

北京同事冰雪为支持某项目,大年初七出差到上海客户现场,按计划预计待到3月底,然而三月中旬疫情爆发,上海开始实施网格化管理,饭店关门,外卖停送,吃饭成了第一大难题。屋漏偏逢连夜雨,在隔离期间手机不慎损坏,新买的手机一直在配送的路上无法进沪,情急之下,冰雪只能向酒店租借了一个2G旧手机,卡顿延迟严重,工作软件经常无响应,再加上客户也被封控在家无法到项目现场,导致问题解决效率不高,给工作增添了不少难题。

 

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然而,就在酒店的小小十几方空间里,冰雪还是靠着旧手机以及自学能力(因同事也不能到现场协助,遇到接线难题,通过在线查找资料及同事连线教学,成功学会了改线),让项目顺利进行,保障了客户进度。


 冰雪  保持希望,期待看到胜利的曙光,早日回家。

 

 

驻厂守岗,齐心协力

 

3月上旬,长春还在下着鹅毛大雪,某客户现场的测试工作紧张有序的进行。由于两个项目节点重合,那段时间也格外的忙碌。这个时候突如其来的封城通知,也让大家心里开始恐慌,但是为了更好的在项目节点完成工作,收到封城通知的第二天,我们的小伙伴们还是选择去加班。

在这个特殊的时期,我们依然还有很多服务客户的任务。在某项目测试规范交流阶段,大家都根据之前分配好的负责相应的测试规范,利用居家隔离的时间对规范进行了细致的阅读,也通过这个理解规范的过程查缺补漏。为了保证正式交流时的质量,每天上午还会进行内部的“试讲”,把控讲解测试规范的节奏和讲解内容的正确性。

 

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当然,正式进入居家隔离的生活,除了看到日益增长的确诊病例时感到有些焦虑,还有面对灶台时发出“这个要怎么做?那个到底要煮多久?适量的盐究竟是多大量?”等等的一系列心灵拷问。尤其对于不会做饭的小伙伴来说,那简直是雪上加霜。好在我们还能在网上找各种做菜视频恶补厨艺,做菜水平已经日渐成熟。

 

 大光  趁着这段时间,大家对专业知识进行充电,也会在周末闲暇时间报名参加社区志愿者,为疫情防控奉献出自己的一份力量。如果你不幸被隔离,一定要多加抢菜群,积极接龙!

 


社区服务,义不容辞

 

本轮疫情爆发后,上海社区封闭管理,社会层面缺少足够的人力去支撑核酸及日常物资运输工作,为此,涌现了一批批的志愿服务者,其中也不乏怿星人的身影。

怿星的志愿者们在现场协助搬运和派发物资,每天挨家挨户的通知居民下楼核酸,积极引导老人登记核酸采样码,帮助困难居民缩短流程,营造和谐的社区氛围。这个过程繁琐且细碎,经常面临着超负荷工作和不合理的排班,就连防护服都不够,时常面临着暴露在病毒中的风险。

但即便有再多的困难,大家都一一提出了应对方案。配送难,就划分优先级,规定配送时间和频次,减少不必要的体力耗损;防护服不够,通过邻里帮助,收获了一批蓝色无纺布反穿衣,也是起到了一定的保护作用。


 欣怡  我们小区的志愿者都是平时坐在楼下聊天的大爷大妈,当有需要的时候,他们竟然最先站出来,作为年轻人,我觉得自己更应该出一份力。



 帅彦  我楼上有个奶奶74岁,近视2000度,腿脚也不好,有天核酸完看到她停在路上,就把她搀了回去,聊天中了解到她家里还有个94岁的姑妈,就这两个人相依为命,菜都是自己做,想想就很心疼,后面能帮得到的,就会尽力帮一下。



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这是一个格外冷冽又格外温暖的春天。面对疫情的高压,我们同心共守,用一份超乎寻常的冷静去团结、去坚守,相信要不了多久,阴霾消散,阳光终会到来!

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